南京同仁堂孫懷東談老字號(hào)創(chuàng)新: 不必顛覆，重在優(yōu)化和執(zhí)行

我們與南京同仁堂藥業(yè)有限責(zé)任公司、南京同仁堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱南京同仁堂）董事長孫懷東的會(huì)面是在今年中國國際健康博覽會(huì)（NHNE）期間，他從展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)匆匆趕來，帶來了南京同仁堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱南同健康）旗下產(chǎn)品爆火的好消息。

南同健康作為南京同仁堂藥業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱南同藥業(yè)）全資成立的非藥類新品牌首次亮相NHNE，推出了結(jié)合國潮理念研發(fā)的幾十款創(chuàng)新保健產(chǎn)品，標(biāo)志著南京同仁堂以“一體兩翼”為核心全面布局大健康產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)劃步入發(fā)展新階段。

新產(chǎn)品得到了消費(fèi)者的積極反饋，孫懷東團(tuán)隊(duì)如釋重負(fù)。他告訴我們，這只是開始，明年如果再見面，一定會(huì)看到更多、更好的產(chǎn)品。

“我們這個(gè)老字號(hào)品牌會(huì)讓你們眼前一亮。”孫懷東說道。

老字號(hào)品牌背后往往承載著深刻和重要的文化記憶和民族情懷，它們是一個(gè)城市里的溫情記憶，是一個(gè)民族跌宕起伏成長歷程的真實(shí)見證。

有著370多年歷史的南京同仁堂，與百年老號(hào)同仁堂一脈相承、同宗同源，前身是同仁堂創(chuàng)始人樂氏家族第十三代嫡傳樂篤周于1926年受命設(shè)立于南京的分號(hào)，經(jīng)歷了時(shí)局動(dòng)蕩的民國時(shí)期，又從抗戰(zhàn)烽火中走來，始終不忘仁愛初心，厚植家國情懷。

新中國成立后，南京同仁堂先后經(jīng)歷了公私合營、股權(quán)改制等發(fā)展階段，業(yè)務(wù)板塊從最初的單一制藥向大健康全產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，成為了今天的南京同仁堂藥業(yè)有限責(zé)任公司，成為在新時(shí)代持續(xù)向上生長的老字號(hào)品牌。

 談到老字號(hào)企業(yè)最難能可貴的財(cái)富，孫懷東認(rèn)為是經(jīng)歷了漫長的時(shí)間而沉淀下來的傳承體系，口傳手授的不僅是古法秘方，更是熔鑄其中的道法理念。南京同仁堂老字號(hào)以醫(yī)藥起家，“炮制雖繁，必不敢省人工；品位雖貴，必不敢減物力”的古訓(xùn)代代傳承，融入于品牌骨髓之中，貫徹于企業(yè)行動(dòng)之中。在企業(yè)內(nèi)部，藥材選擇、制藥工藝和藥品質(zhì)量這些事，甚至不需要規(guī)章制度來監(jiān)督，最基層的工人都會(huì)死守底線，即使是股東、高層管理者也沒有權(quán)力隨意調(diào)整。

“我們產(chǎn)品功效和性能的描述，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者使用之后得到的效果完全吻合，消費(fèi)者可以放心大膽地去用。”孫懷東說，“因?yàn)槟暇┩侍玫钠放凭褪切庞玫谋硶！?br/>

老字號(hào)是金字招牌，但體制、管理、營銷方式上的守舊僵化也束縛著老字號(hào)企業(yè)應(yīng)對(duì)急速變化的商業(yè)環(huán)境。孫懷東提到，南京同仁堂在經(jīng)歷上世紀(jì)八九十年代輝煌之后發(fā)展一路向下，在品牌文化傳承和產(chǎn)品創(chuàng)新層面面臨種種困境，營業(yè)額長期在一個(gè)億左右徘徊，始終突破不了。

“我們意識(shí)到不能把自己束縛在‘老字號(hào)’這樣的角色定位里。”孫懷東說，“品牌再好、質(zhì)量再過硬，產(chǎn)品賣不出去就不行。”

歷史濃墨重彩，而改革和創(chuàng)新也勢(shì)在必行。在戰(zhàn)略發(fā)展層面，南京同仁堂看到國家將人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略定位，也看到新時(shí)代消費(fèi)者的健康意識(shí)、購物習(xí)慣正在發(fā)生著本質(zhì)性改變，特別是新生代消費(fèi)者對(duì)治未病的需求與日俱增。基于這樣的變化，南京同仁堂確定了聚焦經(jīng)典中成藥產(chǎn)品、布局大健康領(lǐng)域的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，以南京同仁堂品牌為核心，主營藥類產(chǎn)品的南京同仁堂藥業(yè)有限責(zé)任公司和主營非藥類產(chǎn)品的南京同仁堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司為兩翼，構(gòu)建“養(yǎng)生+治未病+治已病”為一體的大健康產(chǎn)業(yè)鏈。

 在產(chǎn)品端，南京同仁堂在做大安宮牛黃丸這一重要品類的基礎(chǔ)上，積極研發(fā)養(yǎng)生類和大健康類產(chǎn)品，搭建起集醫(yī)藥、保健品、食品、美妝、日化等于一體的豐富產(chǎn)品線，并在傳統(tǒng)配方工藝基礎(chǔ)上對(duì)劑型、包裝、口味、色彩等方面進(jìn)行創(chuàng)新改良，比如將凍干閃釋技術(shù)運(yùn)用在醫(yī)藥、食品、美妝等領(lǐng)域，打造有料有顏值又兼具社交屬性的爆款產(chǎn)品。

這樣的創(chuàng)新體現(xiàn)著南京同仁堂對(duì)于消費(fèi)者需求的關(guān)注。孫懷東認(rèn)為，什么樣的人喜歡什么樣的產(chǎn)品，如何讓他們喜歡這樣一個(gè)產(chǎn)品，這是企業(yè)的責(zé)任去關(guān)注、發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)，而不是一廂情愿地認(rèn)為某個(gè)產(chǎn)品好，高科技，投入了很多研發(fā)成本，就扔給消費(fèi)者讓他們買單。

孫懷東同時(shí)談到，創(chuàng)新并不一定是“顛覆性的”，更在于優(yōu)化和執(zhí)行，有時(shí)候在某一些層面做細(xì)微的調(diào)整和改革，就能讓一個(gè)產(chǎn)品煥發(fā)新生。這樣的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度與他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“南京同仁堂品牌即信用背書”相符：不夸大功能功效，讓消費(fèi)者所買即所得。

得益于近十年在產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌等多層面的持續(xù)升級(jí)，如今的南京同仁堂更有底氣參與到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。孫懷東歡迎競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樽銎髽I(yè)要把眼光放長遠(yuǎn)，競(jìng)爭(zhēng)不是一天兩天的競(jìng)爭(zhēng)，而是長期的競(jìng)爭(zhēng)。

在孫懷東看來，競(jìng)爭(zhēng)不僅能激發(fā)南京同仁堂內(nèi)部的創(chuàng)新活力，更加速推動(dòng)企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的生態(tài)發(fā)展體系，尖端技術(shù)縱向延伸，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營橫向拓展，成為集“新模式、新生態(tài)、新技術(shù)、新渠道、新產(chǎn)品、新服務(wù)”于一體的超級(jí)品牌，共享開放機(jī)遇，共創(chuàng)美好未來。

孫懷東說：“我們的國力增強(qiáng)了，文化自信也有了，我們的消費(fèi)者更愛這個(gè)國家了。我們要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，希望更多的品牌能夠成為大國品牌”。

（文章來源：“大國品牌養(yǎng)成記”微信公眾號(hào)）